Přeskočit na obsah

Všeobecné obchodní podmínky

Článek I. Smluvní strany a základní pojmy

1. Smluvní strany

1.1 Poskytovatel

  • 1.1.1 Nezisková organizace Equita Therapy z.s., IČ: 07741529, vedená u Městského soudu v Praze, sídlo V Jámě 1371/8, 110 00 Praha 1 – Nové Město (dále jen „Poskytovatel“).

1.2 Objednatel

  • 1.2.1 Objednatelem se pro účely těchto podmínek rozumí každý subjekt, který provede objednávku služeb a seminářů prostřednictvím webové prezentace, poštou, telefonicky, osobně nebo jiným Poskytovatelem akceptovaným způsobem (dále jen „Objednatel“).

1.3 Společně dále jen „Smluvní strany“.

2. Základní pojmy

2.1 Klient

  • 2.1.1 Klientem se rozumí osoba, která se skutečně účastní objednaných služeb nebo kurzů. Klient může, ale nemusí být totožný s Objednatelem (např. nezletilý klient a zákonný zástupce).

2.2 Terapeut

  • 2.2.1 Terapeutem se rozumí osoba, která poskytuje konzultace nebo vede kurzy. Může to být terapeut, kouč, poradce nebo jiný odborník dle obsahu konzultací nebo kurzů.

2.3 Konzultace

  • 2.3.1 Konzultace zahrnují individuální, rodinnou a párovou terapii, terapeutický plán, koučování, kraniosakrální terapii, arteterapii, psychoterapii pomocí koní Equisdom®, adiktologické, pedagogické a sociální poradenství, mediaci a další služby dle aktuální nabídky na profilech terapeutů.

2.4 Kurzy

  • 2.4.1 Kurzy zahrnují veškeré skupinové aktivity, jako jsou podpůrně terapeutické skupiny, workshopy, kurzy, přednášky a výcviky. Tyto aktivity mohou být nabízeny online nebo osobně, v závislosti na typu aktivity a jejím smyslu.

2.5 Účastník

  • 2.5.1 Účastníkem se rozumí osoba, která se účastní kurzů, workshopů, přednášek, výcviků a podpůrně terapeutických skupin. Účastník může, ale nemusí být totožný s Objednatelem.

Článek II. Všeobecná ustanovení

1. Předmět obchodních podmínek

2.1 Předmětem těchto obchodních podmínek je úprava právních vztahů mezi Poskytovatelem a Objednatelem při poskytování služeb.

2. Vznik smluvního vztahu

2.2.1 Smluvní vztah založený na těchto obchodních podmínkách vzniká mezi Smluvními stranami okamžikem, kdy Objednatel:

  • 2.2.1.1 Provede objednávku služby prostřednictvím rezervačního systému na webu rezervace.equitatherapy.cz.
  • 2.2.1.2 Nebo kontaktuje recepci telefonicky na čísle +420 605 140 700, emailem na adrese info@equitatherapy.cz, či jiným vzdáleným způsobem. V tomto případě je termín předběžně rezervován a po zaplacení zálohové faktury je termín definitivně rezervován.

3. Fakturace

2.3.1 Objednatel bere na vědomí, že faktura může být vystavena buď na Equita Therapy z.s., nebo na servisní společnost Moje Osobnost s.r.o. (IČ: 14385198, Spisová značka: C 364920 vedená u Městského soudu v Praze, Den zápisu: 28. března 2022, Sídlo: V jámě 1371/8, Nové Město, 110 00 Praha 1).

2.3.2 Termín je předběžně rezervován maximálně na 24 hodin. Pokud během této doby nedojde k úhradě zálohové faktury, termín se uvolní. V případě, že platba za zálohovou fakturu přijde po uvolnění termínu, poskytovatel nabídne aktuálně volný termín, který se může lišit od původního termínu.

4. Přístup k individuálnímu účtu

2.4.1 Klient má přístup do individuálního účtu s rezervacemi na rezervace.equitatherapy.cz, ať se přihlašoval online nebo vzdáleně.

5. Ceny služeb

2.5.1 Ceny jednotlivých konzultací se řídí cenami uvedenými v profilech terapeutů v rezervačním systému na rezervace.equitatherapy.cz.

2.5.2 O cenách může informovat také recepce telefonicky na čísle +420 605 140 700 nebo emailem na adrese info@equitatherapy.cz.

6. Řízení smluvního vztahu

2.6.1 Smluvní vztah se řídí ustanoveními Zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník a navazujícími předpisy.

Článek III. Konzultace

Oddíl 3.01 Úvodní prohlášení

  1. Poskytování služby
    • 3.01.1 Předmětem těchto Podmínek je závazek Poskytovatele poskytnout Klientovi konzultační služby zahrnující individuální, rodinnou a párovou terapii, terapeutický plán, koučování, kraniosakrální terapii, arteterapii, psychoterapii pomocí koní Equisdom®, adiktologické, pedagogické a sociální poradenství, mediaci a další služby dle aktuální nabídky na profilech terapeutů, a zároveň závazek Objednatele za poskytnutou službu zaplatit Poskytovateli odměnu podle čl. II. této Smlouvy.
  2. Kategorie konzultací

3.01.2.1 Konzultace v konzultovnách:

  • 3.01.2.1.1 Probíhají v konzultovnách na adrese V Jámě 1371/8, 110 00 Praha 1 – Nové Město.
  • 3.01.2.1.2 Klient/Objednatel přichází nejdříve 10 minut před začátkem konzultace.
  • 3.01.2.1.3 Objednatel nemůže čekat na Klienta na chodbě z důvodu zajištění diskrétnosti konzultací.

3.01.2.2 Online konzultace:

  • 3.01.2.2.1 Probíhají prostřednictvím zabezpečených online komunikačních prostředků.
  • 3.01.2.2.2 Klient a Objednatel jsou zodpovědní za to, že technické vybavení pro online konzultace bude fungovat správně.
  • 3.01.2.2.3 Klient nebo Objednatel mohou požádat o technickou zkoušku spojení s pracovníkem recepce alespoň dva pracovní dny před termínem online konzultace.

3.01.2.3 Psychoterapie pomocí koní:

  • 3.01.2.3.1 Probíhá ve stáji na adrese Předboř ev.č. 18, 25163 Strančice – Předboř.
  • 3.01.2.3.2 Psychoterapie pomocí koní zahrnuje pozorování koňského života Klientem, péči o koně, společnou procházku s koněm ze země a základy práce s koněm ze země, výjimečně i v sedle.
  • 3.01.2.3.3 Klient se zavazuje dodržovat instrukce bezpečného zacházení s koněm a aktuální instrukce pracovníků stáje.
  • 3.01.2.3.4 Lekce psychoterapie pomocí koně se může účastnit třetí osoba (např. provozovatel statku), pokud bude lekce probíhat na hřbetu koně.
  • 3.01.2.3.5 O přítomnosti třetí osoby při lekci rozhoduje psychoterapeut.
  • 3.01.2.3.6 Terapie je prováděna na pronajatých koních, kteří jsou vybíráni s ohledem na vhodnost a účelnost terapie poskytované Klientovi.

Oddíl 3.02 Přihlašovací podmínky a platební podmínky

  1. Přihlašování a platební podmínky
    • 3.02.1 Podmínky pro přihlašování a platby jsou podrobně popsány v Článku II těchto Podmínek.

Oddíl 3.03 Storno podmínky

  1. Storno podmínky
    • 3.03.1 Objednatel je oprávněn zrušit termín objednané konzultace podle následujících podmínek:
      • 3.03.1.1 Při zrušení konzultace více než 14 dní před termínem: vrácení 80 % z ceny konzultace.
      • 3.03.1.2 Při zrušení konzultace 7 až 14 dní před termínem: vrácení 50 % z ceny konzultace.
      • 3.03.1.3 Při zrušení konzultace 1 až 7 dní před termínem: vrácení 25 % z ceny konzultace.
      • 3.03.1.4 Při zrušení konzultace méně než 24 hodin před termínem: bez nároku na vrácení peněz.
    • 3.03.2 Místo vrácení peněz může Objednatel zvolit poukaz na další konzultaci ve stejné hodnotě, platný po dobu 6 měsíců od původního termínu konzultace. Při volbě poukazu je účtován administrativní poplatek ve výši 50 Kč.
  2. Vystavení poukazu
    • 3.03.2.1 Poukaz může být použit na libovolnou konzultaci nabízenou Poskytovatelem a musí být uplatněn do 6 měsíců od původního termínu konzultace.
    • 3.03.2.2 Administrativní poplatek ve výši 50 Kč bude stržen při vystavení poukazu.

Článek IV. Workshopy a kurzy

Oddíl 4.01 Úvodní prohlášení

  1. Poskytování služby
    • 4.01.1 Předmětem těchto Podmínek je závazek Poskytovatele poskytnout Klientovi služby zahrnující workshopy, kurzy, přednášky, výcviky a podpůrně terapeutické skupiny (dále jen „Kurzy“) a zároveň závazek Objednatele za poskytnutou službu zaplatit Poskytovateli odměnu podle čl. IV těchto Podmínek.
  2. Kategorie kurzů
    • 4.01.2.1 Workshopy a jednorázové kurzy: Jednorázové skupinové aktivity zaměřené na konkrétní témata.
    • 4.01.2.2 Přednášky: Jednorázové vzdělávací akce zaměřené na konkrétní témata.
    • 4.01.2.3 Dlouhodobé výcviky: Programy zaměřené na rozvoj specifických dovedností s více návštěvami. Přijetí je podmíněno výběrovým řízením a účastníci musí podepsat extra písemnou smlouvu.
    • 4.01.2.4 Podpůrně terapeutické skupiny a kurzy s více návštěvami: Skupinové terapie a kurzy zaměřené na podporu a sdílení zkušeností mezi účastníky. Tyto kurzy mohou mít více opakování. Přijetí může být podmíněno výběrovým řízením.
  3. Specifické podmínky kurzů
    • 4.01.3.1 Pokud jsou u konkrétního kurzu na webu equitatherapy.cz uvedeny jiné storno podmínky nebo podmínky účasti, řídí se obchodní podmínky údaji uvedenými u konkrétního kurzu.
    • 4.01.3.2 Pokud má kterýkoliv kurz online formu, je možné požádat o technickou zkoušku spojení stejně jako u konzultací.
    • 4.01.3.3 U všech kurzů musí účastníci dodržovat pravidla ohledně mlčenlivosti o ostatních účastnících. Obsah kurzu je know-how a duševní majetek Equita Therapy a není možné jej využívat ke komerčním účelům, pokud u konkrétního kurzu není uvedeno jinak.
    • 4.01.3.4 U některých kurzů může být podmínkou účasti písemná smlouva mezi účastníkem a Poskytovatelem.

Oddíl 4.02 Přihlašovací podmínky a platební podmínky

  1. Přihlašování
    • 4.02.1 Objednatel může provést objednávku kurzů následujícími způsoby:
      • 4.02.1.1 Prostřednictvím rezervačního systému na webu rezervace.equitatherapy.cz.
      • 4.02.1.2 Telefonicky na čísle +420 605 140 700 nebo emailem na adrese info@equitatherapy.cz. V tomto případě je termín předběžně rezervován a po zaplacení zálohové faktury je termín definitivně rezervován.
  2. Platební podmínky
    • 4.02.2 Platební podmínky pro kurzy jsou stejné jako pro konzultace a jsou podrobně popsány v Článku II těchto Podmínek.
  3. Ceny kurzů
    • 4.02.3 Ceny jednotlivých kurzů se řídí cenami uvedenými v popisu kurzů na webu equitatherapy.cz.
    • 4.02.4 O cenách může informovat také recepce telefonicky na čísle +420 605 140 700 nebo emailem na adrese info@equitatherapy.cz. Ceny kurzů jsou uvedeny na webu equitatherapy.cz.

Oddíl 4.03 Storno podmínky

  1. Storno podmínky pro jednorázové kurzy
    • 4.03.1 Pokud nejsou u konkrétního kurzu uvedeny jiné storno podmínky, platí následující:
      • 4.03.1.1 Při zrušení kurzu více než 14 dní před termínem: vrácení 80 % z ceny kurzu.
      • 4.03.1.2 Při zrušení kurzu 7 až 14 dní před termínem: vrácení 50 % z ceny kurzu.
      • 4.03.1.3 Při zrušení kurzu 1 až 7 dní před termínem: vrácení 25 % z ceny kurzu.
      • 4.03.1.4 Při zrušení kurzu méně než 24 hodin před termínem: bez nároku na vrácení peněz.
    • 4.03.2 Pokud nejsou u konkrétního kurzu uvedeny jiné storno podmínky, může účastník za sebe najít náhradníka a vyhnout se tak storno poplatkům. Za zařazení náhradníka je účtován administrativní poplatek ve výši 100 Kč. U některých kurzů není náhradník možný.
  2. Storno podmínky pro dlouhodobé výcviky a kurzy s více návštěvami
    • 4.03.3 Pokud nejsou u konkrétního kurzu uvedeny jiné storno podmínky, platí následující:
      • 4.03.3.1 Při zrušení celého kurzu více než 14 dní před termínem prvního setkání: vrácení 80 % z ceny kurzu.
      • 4.03.3.2 Při zrušení celého kurzu 7 až 14 dní před termínem prvního setkání: vrácení 50 % z ceny kurzu.
      • 4.03.3.3 Při zrušení celého kurzu 1 až 7 dní před termínem prvního setkání: vrácení 25 % z ceny kurzu.
      • 4.03.3.4 Při zrušení celého kurzu méně než 24 hodin před termínem prvního setkání: bez nároku na vrácení peněz.
    • 4.03.4 Pokud se účastník nemůže zúčastnit jednotlivého setkání v rámci dlouhodobého kurzu nebo výcviku, není možné nárokovat vrácení peněz za toto setkání. U některých dlouhodobých kurzů nebo výcviků může být umožněno najít náhradníka pro celé zbývající období kurzu. Za zařazení náhradníka je účtován administrativní poplatek ve výši 100 Kč. U některých kurzů není náhradník možný.

Článek V. Zpráva o průběhu terapie a Sdělení o terapeutické spolupráci

Oddíl 5.01 Úvodní ustanovení

  1. Poskytování služby
    • 5.01.1 Zpráva o průběhu terapie a Sdělení o terapeutické spolupráci jsou služby poskytované stávajícím klientům, kteří potřebují zprávu pro různé instituce (např. řízení o invalidním důchodu, OSPOD, rozvodový soud, šetření pojistné události).
  2. Účel a povaha zpráv
    • 5.01.2 Objednatel bere na vědomí, že Zpráva o průběhu terapie a Sdělení o terapeutické spolupráci nejsou zdravotním posudkem ani vyšetřením klinického psychologa nebo pedagogicko-psychologické poradny.
    • 5.01.3 Zpráva o průběhu terapie popisuje stav a změny pozorovatelné v terapeutickém procesu a je zpracovávána po minimálně deseti uskutečněných konzultacích. Má obvykle rozsah 2-5 normostran.
    • 5.01.4 Sdělení o terapeutické spolupráci je stručný dokument, který může být vystaven kdykoliv, a obsahuje téma spolupráce, absolvované konzultace a naplánované konzultace.

Oddíl 5.02 Obsah zpráv

  1. Zpráva o průběhu terapie
    • 5.02.1 Zpráva obsahuje základní údaje o klientovi, průběhu terapie, pozorované změny a předpokládaný další postup v terapii. Zpráva má obvykle rozsah 2-5 normostran.
  2. Sdělení o terapeutické spolupráci
    • 5.02.2 Sdělení obsahuje téma spolupráce, absolvované konzultace a naplánované konzultace.

Oddíl 5.03 Cena a doba vypracování

  1. Cena služby
    • 5.03.1 Cena za zpracování Zprávy o průběhu terapie a Sdělení o terapeutické spolupráci je uvedena v ceníku na webu equitatherapy.cz.
  2. Doba vypracování
    • 5.03.2 Standardní doba vypracování Zprávy o průběhu terapie je 10 pracovních dní.
    • 5.03.3 Sdělení o terapeutické spolupráci je vypracováno do 3 pracovních dní.

Článek VI. Odpovědnost klienta za škodu

Oddíl 6.01 Povinnosti klienta

  1. Bezpečnost a péče o koně
    • 6.01.1 Klient je povinen dodržovat všechny instrukce a pravidla bezpečného zacházení s koňmi, která jsou poskytována terapeutem nebo pracovníky stáje.
    • 6.01.2 Klient nesmí odnášet žádné vybavení ze stáje ani jiných prostor poskytovatele.
    • 6.01.3 Klient nesmí znečistit nebo poškodit vybavení ve stáji, konzultovnách a dalších prostorách poskytovatele.
  2. Odpovědnost za škody
    • 6.01.4 V případě, že klient nedbalostí nebo nedodržením pravidel bezpečnosti a pokynů terapeuta či personálu stáje zaviněně způsobí poranění koně, nahradí veškeré vynaložené náklady spojené s péčí o zdraví zraněného koně do 3 dnů od dne vyúčtování těchto nákladů poskytovatelem.
    • 6.01.5 Klient nebo objednatel je odpovědný za jakoukoli škodu způsobenou jím na vybavení ve stáji, konzultovnách a dalších prostorách poskytovatele.
    • 6.01.6 Poskytovatel je oprávněn požadovat po klientovi přiměřenou zálohu na náklady spojené s opravou nebo náhradou poškozeného vybavení.
  3. Hygienické podmínky
    • 6.01.7 Klient je povinen dodržovat základní hygienické standardy při účasti na terapiích a konzultacích. V případě, že klient nebo jeho dítě způsobí znečištění konzultovny nebo jiného prostoru, klient nahradí náklady spojené s čištěním těchto prostor.

Oddíl 6.02 Postup při škodách

  1. Nahlášení škod
    • 6.02.1 Klient je povinen bez zbytečného odkladu nahlásit jakoukoli způsobenou škodu terapeutovi nebo jinému pracovníkovi poskytovatele.
  2. Úhrada nákladů
    • 6.02.2 Poskytovatel vystaví klientovi vyúčtování nákladů spojených s opravou nebo náhradou způsobené škody, které musí být uhrazeno do 3 dnů od vystavení vyúčtování.

Článek VII. Odpovědnost Poskytovatele za škodu způsobenou Koněm

Oddíl 7.01 Odpovědnost Poskytovatele

  1. Vyloučení odpovědnosti za škodu způsobenou koněm
    • 7.01.1 Poskytovatel nenese odpovědnost za škodu způsobenou koněm Objednateli nebo Klientovi během poskytování služeb dle těchto obchodních podmínek, pokud byla dodržena všechna bezpečnostní opatření a pokyny stanovené Poskytovatelem.
  2. Odpovědnost za škodu způsobenou nedodržením pokynů
    • 7.01.2 Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené koněm, pokud Klient nebo Objednatel nedodrží bezpečnostní pokyny nebo pravidla zacházení s koněm stanovené Poskytovatelem a jeho pracovníky.

Oddíl 7.02 Odpovědnost Klienta a Objednatele

  1. Dodržování bezpečnostních pokynů
    • 7.02.1 Klient a Objednatel jsou povinni dodržovat všechny bezpečnostní pokyny a pravidla zacházení s koněm stanovené Poskytovatelem a jeho pracovníky.
  2. Odpovědnost za vlastní bezpečnost
    • 7.02.2 Klient a Objednatel nesou odpovědnost za vlastní bezpečnost a za bezpečnost svých nezletilých dětí nebo jiných osob, které jsou v jejich doprovodu během poskytování služeb dle těchto obchodních podmínek.

Oddíl 7.03 Pojištění

  1. Doporučení pojištění
    • 7.03.1 Poskytovatel doporučuje Klientům a Objednatelům uzavřít vhodné pojištění odpovědnosti za škody způsobené třetím osobám, které by mohly vzniknout v souvislosti s poskytováním služeb dle těchto obchodních podmínek.

Článek VIII. Reklamace

Oddíl 8.01 Právo na reklamaci

  1. Právo Objednatele
    • 8.01.1 Objednatel má právo reklamovat poskytnuté služby, pokud jejich rozsah, kvalita nebo cena neodpovídají podmínkám uvedeným v těchto obchodních podmínkách nebo v konkrétní smlouvě mezi Objednatelem a Poskytovatelem.

Oddíl 8.02 Postup při reklamaci

  1. Podání reklamace
    • 8.02.1 Reklamaci je nutné podat písemně, a to buď prostřednictvím e-mailu na adresu info@equitatherapy.cz nebo poštou na adresu sídla Poskytovatele: V Jámě 1371/8, 110 00 Praha 1 – Nové Město.
    • 8.02.2 Reklamaci je nutné podat bez zbytečného odkladu po zjištění vady, nejpozději však do 14 dnů od zjištění vady.
  2. Obsah reklamace
    • 8.02.3 Reklamace musí obsahovat:
      • 8.02.3.1 Jméno a kontaktní údaje Objednatele.
      • 8.02.3.2 Popis poskytované služby.
      • 8.02.3.3 Datum poskytnutí služby.
      • 8.02.3.4 Podrobný popis vady a důvod reklamace.
      • 8.02.3.5 Návrh na způsob řešení reklamace.
  3. Vyřízení reklamace
    • 8.02.4 Poskytovatel potvrdí přijetí reklamace do 5 pracovních dnů od jejího obdržení.
    • 8.02.5 Poskytovatel je povinen vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího přijetí, pokud se smluvní strany nedohodnou na delší lhůtě.
    • 8.02.6 V případě oprávněné reklamace má Objednatel právo na nápravu vadné služby, slevu z ceny služby, nebo na vrácení uhrazené částky, pokud je to možné a adekvátní vzhledem k povaze reklamace.

Článek IX. Mlčenlivost o metodě Equisdom®

Oddíl 9.01 Povinnost mlčenlivosti

  1. Ochrana důvěrných informací
    • 9.01.1 Objednatel a Klient se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech odborných poznatcích, terapeutických postupech a metodách Equisdom®, které jim byly předány během poskytování služeb Poskytovatelem.
    • 9.01.2 Tato povinnost mlčenlivosti se vztahuje na veškeré informace a materiály, které byly získány během poskytování služeb, a trvá i po ukončení smluvního vztahu mezi Objednatelem, Klientem a Poskytovatelem.

Oddíl 9.02 Ochrana know-how

  1. Zákaz zneužití informací
    • 9.02.1 Objednatel a Klient se zavazují, že nebudou využívat získané odborné poznatky a terapeutické postupy metody Equisdom® pro komerční účely nebo jiné činnosti, které by mohly konkurovat činnosti Poskytovatele, a to pouze pro osobní potřebu.
    • 9.02.2 Výjimku tvoří výcvikové kurzy, kde může být ve smlouvě výslovně uvedeno, jakým způsobem mohou účastníci komerčně využít poznatky z příslušného výcvikového kurzu.
  2. Zdržení se komerční činnosti
    • 9.02.3 Objednatel a Klient se zavazují zdržet se jakékoliv výdělečné či jiné činnosti, jejímž předmětem by bylo poskytování služeb obdobných metodě Equisdom® nebo poskytování jakýchkoliv informací získaných během poskytování služeb za účelem finančního zisku, s výjimkou případů výslovně uvedených ve smlouvě o výcvikovém kurzu.
  3. Publikování o metodě Equisdom®
    • 9.02.4 Objednatel a Klient se zavazují, že nebudou publikovat žádné informace o metodách a postupech Equisdom® bez výslovného písemného souhlasu Poskytovatele.

Oddíl 9.03 Smluvní pokuta

  1. Porušení povinnosti mlčenlivosti
    • 9.03.1 Pro případ porušení povinnosti mlčenlivosti podle tohoto článku je Objednatel povinen nahradit Poskytovateli jednorázovou smluvní pokutu ve výši 300.000,- Kč za každé jednotlivé porušení, přičemž tím není dotčen nárok Poskytovatele na případnou vzniklou majetkovou či nemajetkovou újmu.

Článek X. Ochrana osobních údajů (Všeobecné obchodní podmínky)

Oddíl 10.01 Úvodní ustanovení

  1. Správce osobních údajů
    • 10.01.1 Spolek Equita Therapy, z.s., se sídlem: V Jámě 1371/8, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČO: 07741529, zastoupený Mgr. Jitkou Herzánovou, předsedkyní spolku, je správcem osobních údajů, které nám poskytujete, a plní všechny povinnosti, které mu stanoví platná právní úprava v oblasti GDPR.
  2. Řízení se samostatným dokumentem GDPR
    • 10.01.2 Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Ochrana osobních údajů“, který je dostupný na webových stránkách equitatherapy.cz. Tento dokument obsahuje podrobné informace o zpracování osobních údajů, právech subjektů údajů a postupech při jejich uplatňování.

Článek XI. Závěrečná ustanovení

Oddíl 11.01 Odchylky od podmínek

Odchylky od podmínek

  • 11.01.1 Od těchto podmínek se lze odchýlit jen na základě písemně uzavřené dohody mezi Smluvními stranami.

    Oddíl 11.02 Řešení sporů

    Řešení sporů

    • 11.02.1 Smluvní strany prohlašují, že budou případné spory řešit především dohodou. V případě, že se smluvní strany nedohodnou na řešení případných sporů, budou všechny spory vznikající z této smlouvy řešit dle platných právních předpisů České republiky.
    • 11.02.2 Veškeré spory budou řešeny před příslušnými soudy České republiky.

      Oddíl 11.03 Jednostranné změny obchodních podmínek

      Jednostranné změny obchodních podmínek

      • 11.03.1 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky v přiměřeném rozsahu jednostranně měnit. Poskytovatel oznámí odpovídajícím způsobem změnu obchodních podmínek publikací nové verze na webu www.equitatherapy.cz. Klienti jsou povinni pravidelně kontrolovat webové stránky pro aktuální informace.
      • 11.03.2 Pokud nebude Objednatel se změnou podmínek souhlasit, má právo vypovědět smlouvu ve lhůtě 15 dnů od okamžiku, kdy budou změněné podmínky zveřejněny na webu www.equitatherapy.cz. Pokud Objednatel nevypoví smlouvu ve lhůtě 15 dnů od zveřejnění změněných podmínek, považuje se to za souhlas se změněnými podmínkami.

        Oddíl 11.04 Oddělitelnost ustanovení

        Oddělitelnost ustanovení

        • 11.04.1 Pokud by se některé ustanovení těchto podmínek ukázalo být neplatné nebo nevynutitelné, nebude to mít vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení.
        • 11.04.2 V případě, že se nějaké ustanovení ukáže jako neplatné nebo nevynutitelné, smluvní strany se zavazují nahradit toto ustanovení platným a vynutitelným ustanovením, které se co nejvíce blíží ekonomickému účelu neplatného nebo nevynutitelného ustanovení.

          Oddíl 11.05 Platnost a účinnost

          Platnost a účinnost

          • 11.05.1 Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.

            Oddíl 11.06 Kontaktní údaje Poskytovatele

            Kontaktní údaje Poskytovatele

            • 11.06.1 Kontaktní údaje Poskytovatele jsou:
              • Adresa: V Jámě 1371/8, 110 00 Praha 1 – Nové Město
              • Telefon: +420 605 140 700
              • E-mail: info@equitatherapy.cz

              Oddíl 11.07 Ochrana před zneužitím služeb

              Ochrana před zneužitím služeb

              • 11.07.1 Poskytovatel si vyhrazuje právo ukončit poskytování služeb Objednateli, pokud dojde k závažnému porušení obchodních podmínek, včetně, ale nikoliv výhradně, zneužití služeb, nepravdivých informací nebo nevhodného chování.
              • 11.07.2 V případě ukončení poskytování služeb z důvodu závažného porušení obchodních podmínek nemá Objednatel nárok na vrácení uhrazených částek za nevyužité služby.

                Oddíl 11.08 Odpovědnost za škodu

                Odpovědnost za škodu

                • 11.08.1 Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou vyšší mocí, technickými problémy mimo kontrolu Poskytovatele, nebo za škodu způsobenou třetími stranami, které nejsou ve smluvním vztahu s Poskytovatelem.
                • 11.08.2 V případě vzniku škody, kterou je Poskytovatel povinen nahradit, je odpovědnost Poskytovatele omezena na částku odpovídající ceně poskytnutých služeb, z nichž škoda vznikla.